政府网站开发核心要求(依据:国办发〔2017〕47号《政府网站发展指引》、《互联网政务应用安全管理规定》、网络安全等级保护、信息无障碍国家标准)
核心原则:集约建设、政务公开、利企便民、安全可控、信息可访问,政府网站不是普通企业官网,上线前必须完成开办审批、网站标识码、ICP、公安备案。
一、开办与域名备案要求(上线前置)
- 开办规则:一个党政机关原则最多1个门户网站;乡镇、县级部门原则上不单独建站,整合进上级门户网站。建站前要上级主管单位审批,申领政府网站标识码。
- 域名规范:党政机关网站英文域名后缀必须是
.gov.cn,中文域名.政务;事业单位可用.cn/.公益;禁止私自注册多个域名,禁止转让.gov.cn域名。 - 备案:ICP备案、公安联网备案;网站服务器不得放在境外,禁止境外虚拟主机。
- 页面底部强制信息:首页底部必须展示:党政机关网站标识、我为政府网站找错入口、网站标识码、主办单位、联系地址、ICP备案号、公安备案标识、站点地图。禁止放置商业广告。
二、四大核心业务功能要求
网站必须具备 信息发布、解读回应、办事服务、互动交流 四大基础模块
- 信息发布(政务公开)
- 栏目:政府信息公开专栏(法定主动公开内容:机构职能、政策文件、规划、财政、行政许可、重大项目等)
- 文章强制字段:发布时间
YYYY-MM-DD HH:MM、信息来源;URL尽量长期不变,减少死链;建立断链巡检机制;外链跳转非政府网站要有提示,禁止暗链。 - 内容审核:后台必须落实三审三校,发布留痕;严禁发布涉密、敏感信息。
- 政策解读与回应关切
- 政策文件配套解读(图文、问答、视频);设置留言、舆情回应入口,对公众关切及时回应。
- 办事服务
- 对接一体化政务服务平台,提供事项查询、材料下载、办事入口;尽量做到一网通办;不得强制用户安装特定浏览器、插件才能访问服务。
- 互动交流
- 领导信箱、民意征集、在线咨询;要有办理时限、答复公开、台账管理。
三、前端页面、UI与性能规范
- 页面风格:简洁庄重,主色调≤3种,全站模板统一;符合W3C标准;响应式适配PC、手机、平板。
- 性能指标:主流网络下页面加载≤3秒;首页不宜过长;图片/视频优化,减少大资源;内容支持复制、打印、保存;少用弹窗闪烁控件,弹窗必须可关闭。
- 搜索功能:全站检索,支持纠错、关键词联想,搜索结果聚合信息与服务,做到搜索即服务。
- 信息无障碍(强制趋势)
满足无障碍标准(视障读屏、键盘可操作、色彩对比度达标、图片alt描述、字幕),适配老年人、残障群体。
四、后台CMS系统开发要求
- 权限管理:分级账号、最小权限原则;操作日志完整留存(发布、修改、删除、登录日志),日志不可随意删除。
- 内容工作流:起草→审核→签发发布流程,每一步留痕。
- 附件管理:支持PDF、Word等通用格式;文件名规范;附件防篡改、防病毒扫描。
- 静态化优先:前台页面尽量静态化,减少数据库直接暴露,提升安全与性能。
- 站点地图、RSS、内容元数据管理,便于监管平台巡检。
- 代码安全:开发阶段做代码审计,防止SQL注入、XSS跨站、文件上传漏洞。
五、网络安全与数据安全(重中之重)
- 等保要求:落实网络安全等级保护,一般政府网站至少等保2.0二级;列为关键信息基础设施的要等保三级+重点保护;同步规划、同步建设、同步使用安全防护(三同步)。
- 网络架构:前台发布区与后台管理区物理/逻辑隔离;后台管理系统不能直接暴露互联网;部署WAF、防篡改、入侵检测、病毒查杀;操作系统、中间件最小化安装,及时打补丁。
- 数据安全
- 个人信息采集遵循最小必要原则,遵守《个人信息保护法》;敏感数据传输HTTPS加密,存储加密。
- 严禁涉密、工作秘密上网;防止数据汇聚关联泄密。
- 密码应用:落实国密要求,传输、身份认证使用合规密码产品。
- 安全运维:定期漏洞扫描、渗透测试;应急响应预案,网页篡改、宕机处置机制;定期安全评估。
六、集约化、接口与集成要求
- 优先纳入地方政府网站集约化平台,不重复建设独立系统;支持统一用户、统一检索、统一监控。
- 开放标准API:对接政务服务平台、统一身份认证、12345、政府网站监管平台(全国抽查监测)。
- 多语言可选:涉外地区可增设简体、繁体、英文版本。
七、上线验收与运维要求
- 上线前测试:功能测试、兼容性测试、无障碍测评、安全测评、等保测评、内容合规检查。
- 纳入全国政府网站季度抽查机制:系统需要能被监管平台自动巡检(可用性、更新情况、死链、错链、栏目空白)。
- 运维:建立值班巡检、内容更新机制;网站关停、机构调整必须做数据归档、域名注销、备案变更。
八、禁止事项清单
- ❌ 网站放置商业广告、推广外链
- ❌ 要求用户必须安装特定浏览器/插件才能浏览
- ❌ 服务器部署境外、使用境外云主机
- ❌ 暗链、恶意跳转、违规外链
- ❌ 发布涉密信息、工作秘密
- ❌ 后台日志清理、删除发布审核记录
- ❌ 多个冗余域名,擅自转让.gov.cn域名
如果你需要,我可以输出一份:
1)政府网站需求规格说明书模板;
2)或者一份开发验收检查清单(可直接给乙方)。
政府网站项目验收检查清单(交付乙方,可直接用于项目验收)
依据文件:《政府网站发展指引》国办发〔2017〕47号、网络安全等级保护2.0、信息无障碍规范、全国政府网站监管监测要求
使用说明:本清单分为【开办资质、前端页面、功能模块、CMS后台、安全体系、集成对接、文档交付、运维保障、禁止项核查】九大模块;验收时逐项勾选,不满足项记录问题、整改时限。
一、开办资质与站点基础信息(上线前置项,一票否决)
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 域名规范 | 使用.gov.cn英文域名/.政务中文域名;无多余冗余域名;域名权属为本单位,不得转让 | □是 □否 | |
| 2 | 备案材料 | 完成ICP备案、公安联网备案;服务器部署在国内,无境外主机/云资源 | □是 □否 | |
| 3 | 政府网站标识码 | 已申领政府网站标识码,首页底部放置标识码 | □是 □否 | |
| 4 | 首页底部强制信息 | 包含:主办单位、联系地址、ICP备案号、公安备案标识、党政机关网站标识、我为政府网站找错入口、站点地图链接;无商业广告 | □是 □否 | |
| 5 | 开办审批资料 | 提供网站开办审批材料,符合集约建站要求,无违规独立建站 | □是 □否 | |
二、前端页面、兼容性、性能与无障碍
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 页面规范 | 页面代码符合W3C标准;全站模板统一,风格庄重简洁;无闪烁弹窗、自动播放音视频;弹窗可关闭 | □是 □否 | |
| 2 | 响应式适配 | PC、手机、平板访问正常;字体、排版自适应,移动端不出现横向滚动条 | □是 □否 | |
| 3 | 浏览器兼容 | 兼容Chrome、Edge、360等主流浏览器;不强制安装特定插件、专用浏览器访问内容及办事服务 | □是 □否 | |
| 4 | 页面性能 | 常规网络下首页加载≤3秒;静态页面优先;图片压缩优化,大文件提示;页面可打印、文本可复制 | □是 □否 | |
| 5 | 死链/错链巡检 | 全站无死链、暗链;外部跳转链接有跳转提示;提供断链自动巡检功能 | □是 □否 | |
| 6 | 信息无障碍 | 图片设置alt说明;页面支持键盘全操作;文字背景对比度达标;支持读屏软件访问(视障适配) | □是 □否 | |
| 7 | 站点地图 | 提供sitemap.xml,支持全国政府网站监管平台自动抓取监测 | □是 □否 | |
三、四大核心业务模块(信息发布、解读回应、办事服务、互动交流)
3.1 信息发布 & 政务公开专栏
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 政府信息公开专栏 | 独立的政府信息公开专栏,栏目完整:机构职能、政策文件、规划计划、财政信息、行政许可、重大项目、信息公开指南/目录/年报、依申请公开入口 | □是 □否 | |
| 2 | 内容元数据 | 所有文章自带:发布时间(YYYY-MM-DD HH:MM)、信息来源;URL稳定,避免频繁变更 | □是 □否 | |
| 3 | 内容发布工作流 | 支持起草、审核、签发发布,三审三校流程,操作全程留痕 | □是 □否 | |
| 4 | 附件管理 | 支持PDF、Word等通用格式;附件上传杀毒;附件可正常下载,无损坏 | □是 □否 | |
3.2 政策解读 & 回应关切
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 政策解读栏目 | 政策文件配套解读入口,支持图文、问答、视频解读形式 | □是 □否 | |
| 2 | 回应关切栏目 | 设置舆情/热点回应专区,支持集中发布热点答复 | □是 □否 | |
3.3 办事服务
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 政务服务入口 | 对接一体化政务服务平台,提供事项查询、材料下载、办事跳转入口 | □是 □否 | |
| 2 | 事项展示 | 事项名称、依据、材料、时限、咨询电话完整清晰 | □是 □否 | |
3.4 互动交流
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 互动栏目 | 领导信箱、民意征集、在线咨询等栏目齐全;提交表单校验、防灌水 | □是 □否 | |
| 2 | 办理台账 | 留言办理时限管理、答复归档;可查询办理进度;答复内容可后台留存 | □是 □否 | |
| 3 | 我为政府网站找错 | “我为政府网站找错”入口正常可用,提交数据可上报监管平台 | □是 □否 | |
3.5 全站搜索
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 全站检索 | 支持全文检索,关键词检索;支持搜索纠错;聚合信息、服务结果 | □是 □否 | |
| 2 | 搜索权限 | 公开内容可检索;涉密/未发布内容不参与检索 | □是 □否 | |
四、CMS后台管理系统
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 账号权限体系 | 分级账号,最小权限原则;角色管理(撰稿、审核、管理员等) | □是 □否 | |
| 2 | 操作日志 | 完整记录登录、新增、修改、删除、发布操作;日志不可删除、篡改,留存≥6个月 | □是 □否 | |
| 3 | 内容管理 | 栏目增删改、排序、置顶、撤回、定时发布;内容草稿、归档管理 | □是 □否 | |
| 4 | 静态化能力 | 前台页面支持静态生成,减少数据库直接对外暴露 | □是 □否 | |
| 5 | 多媒体管理 | 图片、视频上传管理;支持水印、尺寸限制;文件类型/大小限制 | □是 □否 | |
| 6 | 后台安全 | 后台管理地址不直接暴露公网;登录验证码、密码策略(复杂度、锁定机制) | □是 □否 | |
五、网络安全与数据安全(一票否决项)
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 等保测评 | 完成网络安全等级保护测评(一般政府网站≥二级;关键站点三级),提供测评报告 | □是 □否 | |
| 2 | 安全防护 | 部署WAF、网页防篡改、入侵检测;操作系统、中间件最小化部署 | □是 □否 | |
| 3 | 传输加密 | 全站HTTPS;后台管理通道加密传输 | □是 □否 | |
| 4 | 代码安全 | 完成代码审计;无高危漏洞:SQL注入、XSS跨站、文件上传漏洞、命令执行等 | □是 □否 | |
| 5 | 数据安全 | 个人信息采集遵循最小必要;敏感数据存储加密;禁止涉密信息上网 | □是 □否 | |
| 6 | 密码应用 | 国密合规(按需);身份认证安全 | □是 □否 | |
| 7 | 安全测试 | 上线前完成漏洞扫描、渗透测试,高危漏洞全部整改完成 | □是 □否 | |
| 8 | 应急预案 | 提供网页篡改、网站宕机、恶意攻击应急处置预案 | □是 □否 | |
六、系统集成、接口对接(集约化要求)
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 集约化平台对接 | 按要求接入地方政府网站集约化平台(适用单位) | □是 □否 | |
| 2 | 监管平台对接 | 支持全国政府网站监测平台巡检(可用性、更新、栏目空白监测) | □是 □否 | |
| 3 | 第三方接口 | 统一身份认证、12345政务热线、政务服务平台接口联调,联调报告完整 | □是 □否 | |
七、项目文档交付包(乙方必须完整交付)
| 序号 | 检查项 | 交付文档 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 需求规格说明书 | 签字版需求文档 | □是 □否 | |
| 2 | 概要设计+详细设计文档 | 架构设计、数据库设计、接口文档 | □是 □否 | |
| 3 | 源代码交付 | 完整源代码,注释规范;代码权属说明;编译部署说明 | □是 □否 | |
| 4 | 数据库设计文档 | 表结构、字典、数据迁移脚本 | □是 □否 | |
| 5 | 部署运维手册 | 服务器部署、环境配置、备份恢复步骤 | □是 □否 | |
| 6 | 管理员操作手册 | 后台CMS操作手册(撰稿人、审核员、管理员) | □是 □否 | |
| 7 | 测试报告 | 功能测试、兼容性、性能、安全测试报告 | □是 □否 | |
| 8 | 等保/安全测评报告 | 第三方安全、等保测评材料 | □是 □否 | |
| 9 | 培训记录 | 管理人员操作培训,培训签到/视频记录 | □是 □否 | |
八、运维保障要求
| 序号 | 检查项 | 要求描述 | 是否合格 | 备注 |
|---|
| 1 | 数据备份机制 | 自动定时备份;备份异地存储;备份恢复演练方案 | □是 □否 | |
| 2 | 巡检机制 | 网站可用性、栏目更新、死链定期巡检方案 | □是 □否 | |
| 3 | 运维响应 | 约定故障响应时效;7×24紧急故障联系人 | □是 □否 | |
| 4 | 归档方案 | 网站关停、改版时数据归档方案 | □是 □否 | |
九、禁止项核查(一票否决项,存在任意一条不予验收)
| 序号 | 禁止项 | 核查结果 | 备注 |
|---|
| 1 | 网站页面存在商业广告、推广外链 | □无 □有 | |
| 2 | 服务器部署境外、使用境外云主机 | □无 □有 | |
| 3 | 存在暗链、恶意跳转、违规外链 | □无 □有 | |
| 4 | 后台可随意删除、篡改操作日志/发布审核记录 | □无 □有 | |
| 5 | 强制用户安装专用浏览器、插件才能访问网站内容 | □无 □有 | |
| 6 | 网站存在涉密、工作秘密信息 | □无 □有 | |
验收结论
□ 验收通过 □ 限期整改后复验 □ 验收不通过
整改记录:________________________________________
乙方签字:________ 甲方签字:______ 日期:________
如果你需要,我可以把这份清单导出成 Markdown表格版(直接复制到Word),或者精简成一页A4短版验收表用于现场快速核对。